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Flugangst – das muss gar nicht sein

Bei vielen Flugpassagieren ist es so, dass sie das Gefühl lieben, schön hoch über den Wolken zu schweben. Bei anderen sieht es ganz anders aus, denn die Angst reist immer mit. Treffen kann dies wirklich fast jeden, egal ob es der Gelegenheitsurlauber ist, oder auch ein Vielflieger, sogar Piloten hat es schon getroffen. Der Fachausdruck hierfür ist Aviophobie, und es gibt durchaus wirkungsvolle Techniken, um diese Flugangst zu besiegen.

Wer unter dieser Flugangst leidet kennt die Situation, man sitzt wie angenagelt in der Gangseite, aus dem Fenster schauen ist überhaupt nicht möglich, denn man möchte von der Umgebung möglichst wenig mitbekommen. Man atmen sehr flach und auch schnell, und so atmet der Körper zu viel Kohlendioxid aus. Dadurch verspannen die Muskeln, dann drückt der Darm, und das Herz klopft. Es wird einem zusätzlich noch schwindelig, und das verstärkt die Angst noch einmal mehr. Das ist unser evolutionäres Erbe, unsere Reaktion auf bedrohliche Situationen. So bereitet sich der Körper auf das Fliehen oder auch das Kämpfen vor. Allerdings ist das in einer Höhe von 10.000 Metern nicht gerade die passende Lösung.

Unter den Deutschen sind es rund 16 Prozent, die Angst vor dem Fliegen haben, und noch fast ein weiteres Viertel steigt mit einem mehr als unbehaglichen Gefühl in das Flugzeug. Diese Ängste sind eigentlich rational sehr schwer zu erklären, da das Flugzeug als ein sehr sicheres Verkehrsmittel gilt. Solche Fakten beruhigen denjenigen, der sehr misstrauisch auf eventuelle Geräusche im Motorenbrummen lauscht, rein gar nicht. Um diese Angst vor dem Fliegen zu erklären muss man wissen, dass ängstliche Menschen immer dazu neigen, sich in allzu furchtsame Gedanken zu verstricken. Schon ein kleines Geräusch oder eine kleine Turbulenz reichen vollkommen aus, um diese Flugangst auszulösen.

Ein sehr großer Faktor ist hier wohl der Stress. Wer vielleicht viel arbeitet und dadurch sehr angespannt ist, der ist oft nicht mehr in der Lage, solche angstauslösenden Situationen richtig zu verarbeiten. Sehr anfällig sind auch alle Menschen, die auch sonst an diffusen Angstgefühlen oder auch Platz- oder Höhenangst leiden. Bei anderen ist es wiederum so, dass sie große Probleme damit haben, sich anderen anzuvertrauen, daher ist es für sie unerträglich, hier ganz dem Piloten ausgeliefert zu sein.

Durch diese Angst vor der Angst wird eine richtige negative Spirale in Gang gesetzt. Wer bereits einige Male in unangenehmen Situationen was, der fürchtet sich immer vor dem nächsten Panikanfall. Wenn Betroffene unter schweren Symptomen leiden, dann brauchen sie eine psychotherapeutische Behandlung, in den leichteren Fällen ist es durchaus möglich, sich auch selbst zu helfen. Durch eine ganz einfach Atemtechnik kann man beispielsweise den Atem wieder beruhigen. Für diese Technik legt man die Hand circa zwei Zentimeter unterhalb des Nabels ganz flach auf den Bauch und atmet dann ganz langsam und tief ein. Dabei folgt man in Gedanken der Luft beim Einatmen, und zwar von der Nase über den Brustraum bis zum Bauch und dann zur Hand. Beim Ausatmen nimmt man den Weg einfach wieder zurück. Wichtig ist es bei dieser Technik zu spüren, wie sich der Bauch dabei ganz langsam bewegt.

Bewährt haben sich auch anderen Entspannungstechniken wie beispielsweise die Progressive Muskelentspannung nach Jacobson. Hiermit kann man ganz gezielt bestimmte Muskelgruppen entspannen, indem man sie anspannt. Eine weitere auch anerkannte Methode ist das autogene Training. Dabei fokussiert man sich auf einen ganz bestimmten Gedanken, beispielsweise „ich bin ganz ruhig“, und so entspannt man sich körperlich. Dies hat auch eine Wirkung auf die Psyche. Wichtig ist, dass man all diese Techniken bereits zu Hause übt, denn nur so kann man sie im Ernstfall auch wirklich anwenden. Um diese Techniken zu erlernen werden auch diverse Kurse angeboten.

Für eine kurze Zeit kann es auch helfen, wenn man nur an schöne Erlebnisse denkt, aber die negativen Gedanken werden trotzdem immer wieder kommen. Sehr hilfreich sind auch Maßnahmen, die man bereits vor dem Flug ergreifen sollte. Wichtig ist es, rechtzeitig zum Flughafen zu fahren, damit kein Stress entsteht. Zudem sollte man sich eine Entspannungs-CD oder auch ein gutes Buch mitnehmen. Auch ein anregendes Gespräch mit dem Reiseleiter kann helfen.

Auf dem Flug selbst kann man Dehnübungen machen oder auch ganz einfach einmal den Gang auf und ab laufen. Ein absolutes Tabu sind hier allerdings Alkohol oder auch Beruhigungsmittel. Diese unterdrücken zwar die auftretenden körperlichen Reaktionen, aber die Angst nicht, und sehr oft sind diese Mittel sogar der Auslöser für die Angst.

Das Recht als Urlauber bei Ferienärger

Viele haben diese oder eine ähnliche Situation bereits erlebt, Familie mit Kind fährt in den Urlaub, und das natürlich voller Vorfreude. Dann kommt man am Urlaubsort an und muss feststellen, dass sich die Riesenrutsche noch vollkommen im Rohbau befindet, und dass die Kinderbetreuung gar nicht erst vorhanden beziehungsweise geschlossen ist. Früher hat man vielleicht noch seinen Ärger heruntergeschluckt, heute sieht das anders aus. Man muss nur genau wissen, wie man seine Rechte geltend machen kann, man muss sich wirklich nicht alles gefallen lassen.

Oft ist es so, dass der Ärger bereits am Flughafen beginnt, wenn der Flieger verspätet ist, umgebucht oder gar annulliert, dann wird es richtig nervig. Zwar gibt es dafür vorgesehene Entschädigungen, die bis zu 600 Euro ausmachen, aber man möchte ja eigentlich Urlaub, und sich nicht herumärgern. Dennoch sollte man es tun. Die Airlines blocken zwar gerne ab, und sehr gerne beruft man sich auf die sogenannten „außergewöhnlichen Umstände“, das rechtlich einzige Hintertürchen für die Airlines. Kein Wunder also, dass diese Zauberformel entsprechend oft aufgetischt wird. Oft geschieht dies aber zu Unrecht. Wichtig ist, dass man wirklich immer erfragt, was denn nun wirklich dahintersteckt. Werden technische Probleme angegeben, dann befreien diese nur in ganz bestimmten Ausnahmefällen von Ansprüchen. Dies ist etwa der Fall bei einem Rückruf von Maschinen. Ob wirklich schlechtes Wetter vorgeherrscht hat, das kann man mit einem Blick auf die Abflugtafel herausfinden. Wenn andere Maschinen der anderen Airlines pünktlich sind, dann kann man davon ausgehen, dass die eigene Gesellschaft etwas geschwindelt hat.

Generell gilt, dass ein Erreichen des Ziels mindestens ganze drei Stunden zu spät auf Mittelstrecken mit 400 Euro ersetzt wird, auf Langstrecken mit 600 Euro. Die Ansprüche muss man zunächst bei der jeweiligen Fluggesellschaft anmelden, und wenn die abwiegelt, dann sollte man sich an das Luftfahrtbundesamt wenden. Das Ergebnis wird dann von dort mitgeteilt. Neuerdings ist es gar möglich, dass man die Entschädigung auch mittels eines Inkassobüros eintreiben lassen kann. Wichtig ist zu wissen, dass diese Entschädigungen nur für solche Flüge gelten, die auch separat, also einzeln, gebucht wurden. Handelt es sich um eine Pauschalreise, dann muss immer beim Veranstalter selbst reklamiert werden

Dann geht es im Hotel meistens weiter. Auch hier kann wirklich so einiges schief laufen. Die häufigsten Beschwerden der Deutschen werden über Lärm getätigt, wie beispielsweise von Baustellen, Flugzeugen oder auch Autos, und natürlich auch von anderen Hotelgästen. In der sogenannten „Frankfurter Tabelle“, die für eigentlich fast jeden möglichen Reisehorror eine bestimmte Geld-zurück-Quote angibt, werden für eine unzumutbare nächtliche Geräuschbelästigung bis zu 50 Prozent angegeben. Bei Pauschalreisen bezieht sich das immer auf den Gesamtpreis, also einschließlich dem Flug. Gemindert werden können aber nur die Tage, an denen dieser Mangel auch tatsächlich vorliegt. Mit einer einzigen zu lauten Disco-Nacht wird es kaum möglich sein, den gesamten Reisepreis zu halbieren sondern nur den des Tages, der betroffen war. Damit es aber überhaupt zu einer Zahlung kommen kann, muss der Mangel zunächst beim zuständigen Reiseleiter vor Ort angezeigt werden. Dieser muss dazu auch eine Bestätigung geben. Eventuelle Rückforderungen müssen dann bis vier Wochen nach der Rückkehr erhoben werden. Auch im Falle der nicht vorhandenen Rutsche und Kinderbetreuung kann es einiges an Geld zurück geben, ein Gericht erkannte so etwas bereits als „nutzlos vertane Urlaubszeit“ an.

 

 

Bei Reisebeschwerden gibt es viele kleine Hilfen

Jetzt ist Reisezeit, und viele Deutsche machen sich wieder auf in fremde Länder. Sehr oft sind damit aber auch kleine Tücken in anderen Ländern verbunden. Aber man kann sie problemlos mit ein paar kleinen Tipps meistern.

Viele Menschen ergreift sehr schnell die Reiseübelkeit, sei es bei einem hohen Wellengang oder auch auf einer kurvenreichen Straße bei der Autofahrt. Bei empfindlichen Menschen kann sich da schon einmal recht schnell der Magen umdrehen. Hier sollte man am besten vorbeugen, beispielsweise indem man im Auto oder Bus einen Sitz vorne einnimmt, denn der ist am erträglichsten. Auf dem Schiff, beispielsweise bei einer Kreuzfahrt, sollte man sich in der Mitte des Decks aufhalten. Im Akutfall helfen bei Reiseübelkeit entweder ein Akupressurband für das Handgelenk, oder auch Anti-Brech-Mittel wie beispielsweise Vomex. Beides kann man in der Apotheke erhalten.

Insekten wie beispielsweise Stechmücken gibt es überall, egal wohin man reist. In den meisten Fällen jucken diese Stiche einfach nur schlimm, es ist aber auch möglich, dass sie böse Folgen haben können. Ein guter Vorbeuge-Tipp ist, dass man lieber helle Kleidung tragen sollte, denn dunkle zieht die Moskitos erst einmal so richtig an. Sie pieksen auch sehr gerne durch den Stoff hindurch, daher ist es besser, wenn man sowohl die Kleidung als auch die freie Haut mit einem Anti-Mücken-Mittel behandelt, also einfach einsprühen. Aber auch die kalte Luft einer Klimaanlage ist sehr oft dazu in der Lage, die Plagegeister vom Stechen abzuhalten. Im Akutfall sollte man Antihistaminika einsetzen, so wie Soventol aus der Apotheke. Diese lindern den Juckreiz. Auch kühle Umschläge sind hier gut geeignet.

Durch exotische Speisen und auch fremde Keime können Magen und Darm im Urlaub schon einmal streiken. Eine sehr häufige Folge davon ist Durchfall. Hier sollte man auf jeden Fall vorbeugen. Reist man in Länder, die einen sehr niedrigen Hygiene-Standard aufweisen, sollte man möglichst nur gekochte oder auch geschälte Lebensmittel essen. Zum Trinken sollte man immer nur Mineralwasser nutzen, nicht das berühmte Kraneberger. Im Akutfall muss es nicht immer gleich die chemische Keule sein, auch Globuli aus der Apotheke sind in der Lage, den Durchfall zu bremsen. Der Apotheker hilft hier gerne weiter.

Viele kennen es, da ist man endlich im Urlaub, und dann hat sie einen erwischt, die Sommer-Erkältung. Ausgerechnet in der schönsten Zeit der Jahres beginnt die Nase zu laufen, und der Hals kratzt wie verrückt. Vorbeugend sollte man hier ganz viel Wasser trinken, so bleiben die Schleimhäute feucht, und die Viren bleiben fern. Im Akutfall stärken Naturpräparate aus der Apotheke das Immunsystem.

Insgesamt sollte man beachten, dass gerade an den ersten Ferientagen Ruhe sehr wichtig ist. Sonst kann es vorkommen, dass der Körper sehr schnell überfordert ist.

Auch wenn man im Urlaub gerne barfuß laufen möchte, sollte man dennoch wenigstens Flip-Flops tragen, so ist es möglich, die Füße vor Verletzungen zu schützen, beispielsweise durch spitze Steine.

Wenn man eine lange Fahrt vor sich hat oder in einem fremden Land unterwegs ist, kann man anstatt Wasser und Seife auch einmal die Hände waschen, und zwar mit einem speziellen Handwaschgel. Dann steht dem erholsamen Urlaub nichts mehr im Wege.

 

 

 

Wie man bei Reisemängeln richtig reklamiert

Auf den wohlverdienten Urlaub freuen sich die meisten Menschen das ganze Jahr über. Aber immer wieder kommt es leider vor, dass die Unterkunft, die Verpflegung oder auch das Animationsprogramm, manchmal auch alles zusammen, so gar nicht den Erwartungen entsprechen. Dagegen kann man aber vorgehen.

Zunächst gilt einmal zu klären, was als Mangel gilt. Ein Mangel liegt immer dann vor, wenn die Tatsachen, die man vor Ort vorfindet nicht dem entsprechen, was die Beschreibungen im Katalog ausgewiesen haben.

Bei der Reklamation ist es wichtig, dass man gleich vor Ort den Mangel der örtlichen Reiseleitung des Veranstalters meldet. Dazu sollte man die Beseitigung innerhalb kürzester Frist verlangen. Wenn dann nichts geschieht, dann hat man einen Minderungs- oder Schadenersatzanspruch. Diese muss man dann innerhalb eines Monats nach Reiseende direkt beim Veranstalter geltend machen. Man kann aber auch beim Reisebüro reklamieren, das sollte aber immer schriftlich per Einschreiben mit Rückschein erfolgen.

Grundsätzlich ist es so, dass die Beweislast bei dem Reisenden liegt, daher sollte man immer Zeugen benennen, die nicht unbedingt zur Familie gehören und auch keine Mitreisenden sein sollten, und es ist wichtig, dass man Fotos macht von den Schäden oder den Reklamationsgründen. Wichtig ist auch, dass man ein Reklamationsprotokoll erstellt.

Beim Anspruch ist es so, dass immer der Einzelfall entscheidend ist. Allerdings gibt es auch eine kleine Richtschnur die man nutzen kann, wenn man sich einen groben Überblick verschaffen möchte, und das ist die sogenannte „Frankfurter Tabelle“.

Als Beispiel hier einmal ein paar Fälle: ein fehlender Balkon kann fünf bis zehn Prozent bringen, eine fehlende Klimaanlage gar zehn bis zwanzig Prozent, ebenso ein verschmutzter Pool. Lärm in der Nacht liegt zwischen zehn und vierzig Prozent. Allerdings ist zu beachten, dass die Angaben in dieser Tabelle keinesfalls rechtsverbindlich sind.

Bei Flugverspätungen ist es so, dass gemäß der EU-Richtlinie die Fluggesellschaften für selbst verschuldete Verspätungen selbst haften müssen. Wer hier mehr als drei Stunden warten muss, der kann von der Airline abhängig von der Flugstrecke bis zu 600 Euro an Schadenersatz verlangen.

Wenn man Schwierigkeiten mit einem Reiseveranstalter hat, denn sollte man sich am besten mit der örtlichen Verbraucherzentrale oder auch mit einem Rechtsanwalt auseinandersetzen.

Last-Minute-Reisen – was ist bei der Buchung zu beachten?

Endlich Sommer, endlich Urlaub. Für viele steht das Urlaubsreiseziel schon seit Monaten fest. Doch auch für Kurzentschlossene gibt es noch zahlreiche Angebote an die schönsten Orte dieser Welt. Damit auch eine kurzfristig gebuchte Reise kein Reinfall wird und aus dem vermeintlichen Schnäppchen kein teurer Urlaub wird, sollte man auf bestimmte Dinge achten.

Grundsätzlich gilt: Es handelt sich nur dann um ein Last Minute Angebot, wenn von der Buchung der Reise bis zum Reiseantritt nicht mehr als 14 Tage liegen. Auch der Reisepreis muss günstiger sein als der reguläre Katalogpreis oder der Preis bei frühzeitiger Buchung. Kurzentschlossene Urlauber sollten nicht voreilig buchen. Ein Preis-Leistungsvergleich lohnt sich immer.

Viele der sogenannten Billigreisen, die man direkt am Flughafen oder häufig auch im Internet buchen kann, entpuppen sich später als Kostenfalle, da bei diesen Reisen häufig der Leistungsumfang gekürzt wird. So kann es zum Beispiel sein, dass statt Vollpension nur Halbpension inbegriffen ist oder der Transfer im Reisepreis nicht enthalten ist.

Auch der Leistungsumfang sollte genau geprüft werden. Vielfach werden bei Last Minute Reisen nur Grunddaten wie Reiseziel, Hotelkategorie und Art der Verpflegung erwähnt. Genauere Informationen, wie Ausstattung und Größe des Hotels oder der gebuchten Zimmer, fehlen oft.

Des weiteren sollten auch die Urlaubsnebenkosten nicht außer acht gelassen werden. Es ist immer wichtig zu wissen, ob die Liege am Strand extra kostet oder im Preis inbegriffen ist. Auch über die Preise für Ausflüge und Restaurantbesuche sollte man sich vorab erkundigen.

Bei der Buchung einer Last-Minute-Reise ist es immer von Vorteil, den Hotelnamen und den Qualitätsstandard des gebuchten Hotels zu kennen. Aussagen wie „Schönes Hotel in Strandnähe“ sind keine genaue Bezeichnung und am Ende kann man überall landen. Wenn man den Namen des Hotels und den Zielort kennt, kann man Hotelbewertungen anderer Urlauber nachlesen und den angegebenen Qualitätsstandard überprüfen.

Auch bei Last-Minute-Reisen gilt das Reisevertragsrecht. Das heißt berechtigte Beschwerden und Reklamationen können sofort bei der Reiseleitung oder dem Reiseveranstalter herangetragen werden. Dies ist aber nur möglich, wenn man den Leistungsumfang genau kennt.

Bei Last-Minute-Reisen müssen sämtliche Reiseunterlagen rechtzeitig dem Reisenden ausgehändigt werden. Wird eine Reise direkt am Flughafen gebucht oder liegen zwischen Buchung und Reiseantritt weniger als 7 Tage reicht es, wenn die Reiseunterlagen direkt vor der Abreise ausgehändigt werden. Unter diesen Umständen wird die Reise aber auch erst dann bezahlt.

Auch wenn die Reise sehr kurzfristig gebucht wird, sollte man auf den Krankenschutz im Ausland achten. Häuft ist es ratsam eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen, die viele zusätzliche Leistungen wie ambulante und stationäre Behandlungen im Urlaubsland umfasst. Ebenso kann bei einer gebuchten Last-Minute-Reise etwas dazwischen kommen, so dass man die Reise nicht antreten kann. Daher sollte auch eine Last-Minute-Reise durch eine Reiserücktrittversicherung abgesichert werden. Jeder Veranstalter sollte seinem Kunden einen Sicherungsschein aushändigen. Ohne diesen sollten keine Zahlungen vorgenommen werden, denn mit dem Sicherungsschein werden die Leistungen, wie Rückflug bei einer Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters abgesichert. So dass hier keine weiteren unerwarteten Kosten entstehen. Unter Berücksichtigung von ein paar Regeln steht einem erholsamen Urlaubsvergnügen nichts mehr im Wege.

 

Die besten Urlaubs-Tipps für Diabetiker

All diese fernen schönen Länder, die man gerne einmal sehen möchte, das reizt auch Menschen, die gesundheitliche Probleme haben. Diabetiker beispielsweise müssen schon immer etwas schauen, wo man denn nun hinfährt, sie können in den seltensten Fällen einfach so einen Last-Minute-Urlaub buchen und losfliegen. Wenn Diabetiker reisen, dann ist schon eine gewisse Planung vonnöten. Aber das ist längst kein Grund, um solche Wunschreisen gar nicht erst zu machen.

Die Fragen, die sich dann stellen, sind meistens immer dieselben, wie transportiere ich das Insulin, oder wie berechne ich die fremden Speisen? Gibt es eine Hilfe für den Notfall? Wenn man sich richtig vorbereitet, braucht niemand, der unter Diabetes leidet, Angst vor einer solchen Reise haben.

Wichtig ist es natürlich, dass man alle nötigen Arzneimittel und auch Hilfsmittel in ausreichender Menge besorgt. Vom Insulin und auch von den Blutzuckerteststreifen auf jeden Fall die doppelte Menge mitnehmen, als man eigentlich für die Reisezeit benötigen würde.

Trotzdem sollte man zur Vorsicht vor der Abreise immer abklären, ob die eigenen Mittel auch im fremden Land vorhanden sind, und wenn ja, wie sie dort heißen. Dafür kann man ganz einfach die Service-Hotline des Herstellers der Mittel anrufen.

Wenn man per Flugzeug in den Urlaub startet, dann sollte man sich auf jeden Fall vom Arzt eine Bescheinigung ausstellen lassen, dass das Mitführen des Insulins und der Spritzen auf jeden Fall medizinisch begründet ist.

Wenn man fliegt, dann gehören auch die Hilfsmittel immer in das Handgepäck. Daher sollte man im Vorfeld auch immer die Sicherheitsbestimmungen erfragen, beispielsweise darüber, wie viel Flüssiges man in einem Einzelbehälter mitnehmen darf.

Für das Handgepäck sollte man auf jeden Fall auch eine Checkliste erstellen. So gehören Medikamente, Messgerät und Teststreifen im Sommer immer in eine Kühltasche, denn sie vertragen keine Temperaturen über dreißig Grad.

Wichtig ist es auch, an den Insulinpen, die Insulinspritzen, die Stechhilfen, die Keton-/Acetonstreifen, Traubenzucker, Glucagon und das Diabetestagebuch zu denken.

Im Ausland sollte man immer einen internationalen Diabetiker-Ausweis mit sich führen, der Erste-Hilfe-Maßnahmen in sieben Sprachen beinhaltet.

Wer einen Langstreckenflug plant, der muss auf die Zeitverschiebungen achten. Diese können den Insulinbedarf verändern. Daher ist es wichtig, dass man vor der Reise mit dem Arzt das Therapieschema abspricht.

Während des Fluges sollte man auf jeden Fall alle drei Stunden den Blutzucker kontrollieren. Wichtig ist es auch, dass man möglichst viel aufsteht und sich bewegt, und natürlich sollte man immer viel trinken.

Auch für Notfälle sollte man sich wappnen. Am besten ist es, wenn man Cola mit sich führt, das ist ideal bei einer leichten Unterzuckerung, denn diese konzentrierte Zuckerlösung schießt immer sofort in das Blut.

Dann gibt es noch zusätzliche Helfer, die man sich auch bestellen kann, beispielsweise eine Checkliste zu 19 ausgewählten Airlines, die auch einen Zusatzservice für Diabetiker bieten. Oder auch den Diabetes-Dolmetscher im Miniformat, der wichtige Sätze in elf Sprachen beinhaltet. Oder auch das Heft mit den Nährwert-Angaben von beliebten Auslandsgerichten. Hier gibt es noch sehr viel mehr Helfer, die man auch online finden kann.

Immer gesund durch die schönsten Tage des Jahres

Endlich Urlaub, endlich so richtig schön ausspannen, das werden viele bald sagen können. Einmal wieder so richtig auftanken für den stressigen Alltag. Wenn man verreist, dann freut man sich für gewöhnlich auf viele neue Eindrücke und auch viele unbekannte Reize. Allerdings ist es auch so, dass jede Reise auch immer gewisse gesundheitliche Risiken birgt. Daher ist es immer wichtig, dass man sich dagegen wappnet, und auch eine sehr gut ausgestattete Reiseapotheke einpackt.

Dazu gehören auf jeden Fall Verbandsmaterial und auch Desinfektionsmittel. Ebenso gehören Schere, Pflaster und Pinzette in die Apotheke. Fehlen sollten auch auf keinen Fall Wund- und Heilsalben, ein Reinigungsspray und auch Hand-Desinfektionsgel.

Ebenfalls sehr nötig sind Schmerz- und Fiebermedikamente, die den Wirkstoff ASS enthalten. Hier gibt es verschiedene Präparate auf dem Markt, und man sollte diese Medikamente auf keinen Fall vergessen.

Wenn man täglich gewisse Präparate nehmen muss, dann sollte man diese sowohl in die Reiseapotheke als auch in das Handgepäck geben. Das dient der Sicherheit, falls der Koffer einmal irgendwo hängen bleibt, oder auch an einem ganz anderen Reiseziel landet. Dann bekommt man diese Medikamente erst später und sollte hier auf jeden Fall vorsorgen.

Wenn man Medikamente mitnimmt, die gekühlt werden müssen, dann sollte man diese immer in ganz speziellen Isolationstaschen transportieren. Wenn das zu umständlich ist, dann sollte man auf jeden Fall die Wirkstoffliste des Präparats mitnehmen, also den Beipackzettel. Sollte dieses Medikament gebraucht werden, kann auch die ausländische Apotheke ein entsprechendes Präparat heraussuchen.

Je nach Art der Reise, also ob Bahn, Auto, Flugzeug oder auch Schiff, sollte man Tabletten, Kaugummis oder auch Tropfen gegen Reiseübelkeit und Sodbrennen besorgen.

Jeder, der thrombosegefährdet ist, sollte sich auf jeden Fall vor einem Langstreckenflug zunächst mit dem Arzt besprechen um herauszufinden, ob eine Medikation nötig ist. Nach den neusten Erkenntnissen ist es wohl so, dass das Vitamin E das Thromboserisiko im Flieger senken soll. Daher ist es empfehlenswert, dieses Vitamin so einzupacken, dass man es immer griffbereit hat.

 

Wenn der Urlaub storniert werden muss – besser eine Reiserücktrittsversicherung abschließen

Es kann sehr schnell passieren, dass ein gebuchter Urlaub storniert werden muss. Wenn man dann keine Versicherung hat, dann kann es schnell passieren, dass zu dem Ärger über die entgangene Reise auch gleich noch ein großer finanzieller Verlust kommt.

Daher ist eine Reiserücktrittsversicherung nicht nur empfehlenswert für Familien und Frühbucher, sondern auch für alle anderen Reisen. Generell gilt, dass derjenige, der kurzfristig seine Reise absagt, oftmals bis zu 80 Prozent des Reisepreises als Storno zahlen muss.

Auf jeden Fall abschließen sollte eine solche Reiserücktrittsversicherung auf jeden Fall jeder Frühbucher, denn bis zum Antritt der Reise kann immer noch sehr viel passieren. Aber auch alle Familien, die kleine Kinder haben, oder auch Menschen, die sich im fortgeschrittenen Alter befinden, sollten diese Versicherung abschließen, denn sie sind meistens eher krankheitsgefährdet als alle anderen. Ebenfalls sehr sinnvoll ist die Versicherung, wenn man eine recht teure Reise gebucht hat.

Es ist möglich, auch zusätzlich zum Reiserücktritt auch gleich noch den Abbruch oder auch eine unfreiwillige Verlängerung abzusichern. Die Experten bezeichnen dies auch als Vollschutz.

Die Kosten kann man sich ganz einfach selbst ausrechnen, denn für eine Reiserücktrittskosten- oder auch Reiseabbruchversicherung zahlt man ungefähr 30 bis 35 Euro pro 1000 Euro Reisepreis.

Diese Reiserücktrittsversicherung springt immer dann ein, wenn eine Reise aus einem wichtigen Grund, der nicht voraussehbar war, nicht angetreten werden kann. Dies kann beispielsweise sein, wenn der Versicherte oder ein naher Angehöriger einen Unfall hat, oder auch wenn er erkrankt oder verstirbt. Viele dieser Versicherungen zahlen auch, wenn man gerade direkt vor der Reise den Job verloren hat oder auch wenn man gerade einen neuen gefunden hat, und man logischerweise nicht gleich in den Urlaub gehen kann.

Natürlich gibt es hier auch Ausnahmen, in denen die Versicherungen nicht für die Stornokosten aufkommen. Keine Leistungen wird es geben, wenn der Stornogrund schon beim Abschluss des Vertrags bekannt war. Zudem muss man im Falle einer Krankheit immer gleich absagen, und nicht erst auf eine Besserung hoffen.

Im Schadensfall kommt man nur dann an sein Geld, wenn man den Grund für die Stornierung belegen kann, und das am besten durch ärztliche Bescheinigungen oder auch durch die Vorlage einer Kündigung oder auch des neuen Arbeitsvertrages.

 

Urlaubsbeschwerden britischer Reisender – bitte nicht nachmachen…

Die Briten sind eigentlich eher bekannt als Volk, das über kleine Missgeschicke und auch Unpässlichkeiten ganz vornehm schweigen kann, also wie richtige Ladies und Gentlemen. Das ist aber in Wirklichkeit gar nicht so. Dies bringt eine Auflistung zutage, die vom Reiseveranstalter Thomas Cook zusammen mit dem britischen Reiseverband ABTA erstellt wurde und die 20 skurillsten Beschwerden der Briten über unterschiedliche Reiseziele aufgezählt (Quelle: Daily Telegraph).

Ein Gast hatte eine luxuriöse Safari-Lodge in Afrika gebucht, und von dort aus hatte er einen Elefantenbullen erspäht, der wohl sichtlich erregt war. Als er wieder zu Hause war, jammerte der Gast nachträglich, dass ihm Flitterwochen-Freuden entgangen wären, weil ihm der Anblick dieser „zügellosen Bestie“ das Gefühl gegeben hätte, dass er unzureichend ausgestattet sei….

Ein weiblicher Gast wollte sogar die Polizei rufen, denn sie war der Meinung, dass sie von dem Personal des Hotels in ihrem Zimmer eingesperrt worden sei. Es stellte sich dann allerdings heraus, dass das „Do not disturb“-Schild innen hing, und sie das offensichtlich etwas missverstanden hatte denn sie dachte, dass sie auf ihrem Zimmer bleiben solle…..

Ein Prospekt sagte folgendes aus: „Kein Friseur in der Hotelanlage“. Daraufhin kam die Anfrage von ein paar Friseurlehrlingen, ob sie denn trotzdem dort buchen dürften….

Eine Klage eines Reisenden besagte, dass der Strand zu sandig gewesen wäre…..

Auch andere Urlauber hatten Probleme mit dem Strand, denn der Sand hätte ganz anders ausgesehen als auf dem Foto im Prospekt. Das Bild zeige einen gelben Sand, in Wahrheit sei der Sand aber weiß….

Ein Gast, der in einem Hotel einer Hotelkette in Australien weilte beschwerte sich, dass seine Suppe ganz einfach viel zu dickflüssig gewesen sei, und zudem sei sie auch noch zu stark gewürzt gewesen. Eigentlich ist das auch nicht weiter verwunderlich, wenn man die Suppenschüssel mit einer Soßenterrine verwechselt….

Eine Ehefrau hatte Probleme damit, dass im Urlaubsort Oben-ohne-Baden erlaubt gewesen ist. Ihr Mann wäre den ganzen Tag damit beschäftigt gewesen, anderen Frauen hinterherzuschauen….

Andere Gäste beschwerten sich, dass sie bei einem Straßenhändler Ray-Ban-Sonnenbrillen für fünf Euro gekauft haben, und die waren doch tatsächlich gefälscht…..

Eine ganz andere Überraschung und zwar tierischer Art erlebte eine Familie, denen einfach vor Antritt des Urlaubs nicht gesagt worden war, dass im Meer auch Fische sein würden, die Kinder wären total geschockt gewesen…..

Probleme mit der Länge des Fluges hatten die Urlauber die bemängelten, dass sie neun Stunden gebraucht haben, um von Jamaika zurück nach England zu kommen, und die Amerikaner wären schon nach drei Stunden zu Hause gewesen……

Mit einem Paar hatte es die Hotelleitung sehr gut gemeint, wohl etwas zu gut, denn die Folgen sind schon gravierend. Die Dame beklagte sich, dass sie mit ihrem Verlobten ein Zimmer mit zwei einzelnen Betten gebucht hätte, im Hotel war für sie aber ein Zimmer mit einem Doppelbett reserviert. Nun macht sie den Reiseveranstalter bzw. das Hotel dafür verantwortlich, dass sie schwanger geworden ist. Sie ist der Meinung, mit zwei Einzelbetten wie gebucht wäre das nicht passiert…..

Ein Paar hat die Größe ihres Appartments, das ein Schlafzimmer hatte, mit dem ihrer Freunde verglichen, das über drei Schlafzimmer verfügte. Dabei stellte er fest, dass sein Zimmer mit einem Schlafzimmer deutlich kleiner war…..

Andere Reisende waren der Meinung, dass es die Pflicht des Reiseveranstalters sei, sie auf unangenehme und laute Gäste aufmerksam zu machen, und zwar bevor sie die Reise überhaupt antreten…..

Ein Gast wurde von Moskitos gestochen, und er beschwerte sich, dass ihm niemand gesagt hat, dass diese auch stechen können….

Ein weiterer Gast bemängelte, dass im Prospekt nicht darauf hingewiesen wird, dass es in den örtlichen Geschäften keine ordentlichen Kekse zu kaufen gäbe wie beispielsweise Ingwerkekse oder „Custard Creams“…..

Ein sehr außergewöhnliches Problem hatten die Gäste, die draußen in der Schlange stehen mussten, und das ganze dann auch noch ohne Klimaanlage….

Auch die üblichen kleinen Ruhepausen der einheimischen Bevölkerung trugen nicht zur Begeisterung bei. Ein Gast fand, dass es absolut faul sei von den Ladenbesitzern, dass sie einfach während des Nachmittags schließen, denn er hätte gerne öfters genau während dieser Zeit eingekauft. Somit wäre es das Beste, wenn diese Siesta ganz einfach verboten werden würde……

Auch mit der einheimischen Küche haben so manche ihre Probleme. Ein Gast war während seines Urlaubs in Goa im schönen Indien sehr angewidert, denn in fast jedem Restaurant wurden Currys serviert, und er mochte scharf gewürzte Speisen so gar nicht…..

Eine Familie hatte einen Ausflug in einen Wasserpark gebucht, aber es hat sie doch tatsächlich niemand darauf aufmerksam gemacht, dass sie ihr Badezeug und auch Handtücher hätten mitnehmen müssen……

Die beste Beschwerde kam direkt aus Spanien in England an. Ein Gast beschwerte sich, dass es zu viele Spanier dort gäbe, und dass der Mann an der Rezeption Spanisch spricht. Auch das Essen wäre spanisch, und insgesamt gäbe es einfach viel zu viele Ausländer……

Was ist bei der Online-Buchung einer Reise zu beachten?

Es gibt natürlich unzählige Möglichkeiten eine Reise zu buchen. Viele Menschen bevorzugen es, die Reise direkt im Reisebüro zu buchen. Eine persönliche Betreuung ist ein Vorteil. Allerdings muss dieser Einsatz ebenfalls bezahlt werden. Junge Leute fahren auch gern einfach drauflos. Außerhalb der üblichen Ferienzeiten ist es durchaus möglich, vor Ort noch ein Zimmer zu finden. Dann sollte man allerdings bereit sein, zwischendurch umzuziehen, denn häufig genug sind es nur einige Tage zwischen zwei Buchungen, die das Zimmer dann leer steht.

Die Online-Buchung ist da eine gute Alternative. Hier fallen keine zusätzlichen Kosten an. Oft genug steht den Urlaubern auch eine Telefonnummer zur Verfügung, die bei Rückfragen gewählt werden kann. Solche Rückfragen können immer auftreten. Das gilt vor allem dann, wenn man unter besonderen Bedingungen anreist oder vielleicht aufgrund von Erkrankungen eine spezielle Diät benötigt. Selbst auf einer gut sortierten Internet-Seite können nicht alle Details der Hotels aufgelistet werden. Deshalb sollte sich niemand scheuen, Kontakt aufzunehmen und um Klärung zu bitten.

Es ist möglich, sich direkt auf der Homepage des Hotels zu informieren. Liegt das Hotel im Ausland, wird man allerdings nur im Ausnahmefall die Möglichkeit haben, eine deutschsprachige Übersetzung vorzufinden. Eine bessere Möglichkeit sich zu informieren, ist die eines Reiseanbieters. Dort werden meist die Hotels nach Region und auch nach Angeboten aufgeteilt. Ein einfacher Mausklick bringt noch mehr Informationen ans Tageslicht. Preise, freie Zeiten, die Einrichtung der Zimmer und Zusatzangebote des Hauses werden hier offensichtlich. Natürlich werden außerdem Bilder des Hotels gezeigt. Auch die Lage des Hauses wird beschrieben, so dass man in Ruhe entscheiden kann, welche Umgebung man sich wünscht.

Die Online-Buchung kann dann gleich über das System abgewickelt werden. Dazu werden alle persönlichen Daten erfasst. Das ist die Adresse und die Telefonnummer. Die Zahlungsweise sieht zumeist vor, dass zumindest eine Anzahlung sofort fällig ist, da mit der Buchung das Zimmer auch nicht mehr anderweitig angeboten wird. Die Zahlung kann dann per Überweisung oder über eine Kreditkarte erfolgen. Im Anschluss erfolgt dann eine Bestätigung der Buchung über das Mailprogramm. Die sollte man sich in jedem Fall ausdrucken, da sie wichtige Informationen zum Urlaubsort und der Reisezeit beinhaltet. Natürlich sollte man dann noch einmal überprüfen, ob man auch alles richtig gemacht hat. Sollten Fehler bei der Buchung unterlaufen sein, wendet man sich an die Kontaktadresse. Auf der Online-Buchung ist eine Buchungsnummer vermerkt, die unbedingt bei jedem Schriftwechsel angegeben werden muss.

Viele Urlauber schließen mit der Buchung eine Reiserücktrittversicherung ab, die es auch für Online-Buchungen gibt. Ein Abschluss empfiehlt sich vor allem dann, wenn Kinder mitreisen, die vielleicht erkranken könnten, man selbst unter Vorerkrankungen leidet oder aus beruflichen Gründen verhindert sein könnte. Eine Online-Buchung kann sogar die Anreise beinhalten. Das durchzurechnen lohnt sich. Manche Hotels können dann mit einem Shuttle-Service die Gäste vom Bahnhof abholen. Auch das kann schon mit der Online-Buchung vereinbart werden.

Bis heute buchen immer mehr Urlauber ihre Reise online, da die Anbieter mit ihren übersichtlichen Systemen heute auch für die leicht verständlich sind, die sonst wenig Zeit am Computer verbringen.